Rozwiązywanie Problemów

Umiejętność skutecznego rozpoznania przyczyn problemów, generowania kreatywnych rozwiązań oraz podejmowania decyzji to fundament, który pozwala osiągać cele i budować przewagę konkurencyjną.

Dlaczego warto rozwijać tę umiejętność?

• Pomaga unikać błędów wynikających z niepełnej analizy sytuacji.
• Wspiera współpracę w zespole, dzięki lepszemu zrozumieniu różnorodnych perspektyw.
• Zwiększa efektywność w rozwiązywaniu zarówno bieżących, jak i długofalowych wyzwań.
• Wzmacnia pewność siebie w sytuacjach wymagających szybkiego działania.

To szkolenie to nie tylko teoria, ale także praktyczne ćwiczenia, które pozwolą uczestnikom zastosować zdobytą wiedzę w realnych sytuacjach zawodowych. Wspólnie nauczymy się, jak przekształcać wyzwania w możliwości i z pewnością działać w trudnych momentach.

Uczestnicy wcielą się w rolę doradców nowo powołanego dyrektora zoo, który ma do rozwiązania szereg problemów. W trakcie szkolenia uczestnicy przejdą przez kolejne etapy rozwiązywania problemu, poznają i zastosują w praktyce konkretne narzędzia.

W ostatniej części szkolenia weźmiemy na warsztat wybrane problemy zgłoszone przez uczestników i zmierzymy się z nimi za pomocą poznanych narzędzi.

Tematy

• 5 etapów rozwiązywania problemu
• Identyfikacja problemu – jak dobrze określić nasz problem?
• Zrozum – analiza problemu – jak poznać źródło problemu przy użyciu wybranych narzędzi.
• Myślenie kreatywne – generowanie innowacyjnych pomysłów za pomocą technik takich jak burza mózgów, mind mapping czy metoda SCAMPER.
• Podejmowanie decyzji – ocena i wybór najlepszych rozwiązań z uwzględnieniem ryzyka i dostępnych zasobów.
• Zarządzanie wdrażaniem rozwiązań – skuteczne planowanie i monitorowanie działań naprawczych.
• Praca zespołowa – jak wykorzystać różnorodność w zespole do efektywnego rozwiązywania problemów – praca na casach