Podstawy sprzedaży

OD PEWNEGO CZASU, NA KAŻDYM STANOWISKU WYMAGA SIĘ ODPOWIEDNIEGO PODEJŚCIA DO SPRZEDAŻY. Trudno już znaleźć stanowiska, które tak, czy inaczej nie polegają na interakcji z odbiorcami. Zarówno bezpośredni, jak i pośredni kontakt z klientem zawsze wiąże się zaś z możliwością sprzedaży. W jaki sposób dostrzegać takie potencjalne sytuacje sprzedażowe? Jakiego rodzaju sytuacje sprzedażowe są elementem działań twoich lub twoich współpracowników? I jak postępować w takich sytuacjach? W jaki sposób wykorzystywać istniejące lub kreować nowe możliwości sprzedaży?

KURS DOTYCZĄCY PODEJŚCIA DO SPRZEDAŻY kierowany jest do wszystkich, którzy obecnie lub w przyszłości mogą mieć kontakt z odbiorcami. Uczestnicy poznają zasady sprzedaży oraz procesem sprzedażowym opierającym się na najbardziej aktualnych koncepcjach teoretycznych w tej dziedzinie.

KURS POZWALA RÓWNIEŻ ZDOBYĆ WIEDZĘ na temat różnorodnych oczekiwań odbiorców. Umożliwia zrozumienie sposobów rozpoznawania ukrytych potrzeb oraz zapewnia metody, które powinno się stosować w celu przekraczania oczekiwań odbiorców. Uczestnicy poznają założenia teoretyczne oraz praktyczne zastosowania modelu sprzedaży sytuacyjnej Develor.

Cele szkolenia

• świadoma komunikacja z potencjalnymi lub obecnymi klientami dzięki lepszemu zrozumieniu oczekiwań i potrzeb klientów oraz dzięki bardziej systematycznemu myśleniu o potencjale klienta

Tematy

• Przyczyny i motywy zakupu
• Warunki zakupu
• Momenty prawdy – przekraczające oczekiwania klientów
• Ramy sprzedaży sytuacyjnej
• Projekt procesu sprzedaży