W dzisiejszych czasach potrzeba czegoś więcej niż doskonałej znajomości dziedziny, aby uzyskać wyniki w miejscu pracy. Tylko ci, którzy są w stanie odnieść sukces w społecznościach ludzkich, są w stanie zrozumieć innych, ich sytuację i motywację oraz są w stanie nawiązać kontakt, komunikować się, a nawet przewodzić w oparciu o tę wiedzę.
Zdolność przekształcenia wiedzy w działanie w społeczności jest czynnikiem decydującym. Osobowości nie można rozerwać na dwie części. Intelekt i emocje wykazują bardzo ścisły związek, a żadne z nich nie jest zbędne, aby odnieść sukces w miejscu pracy. Jednak w wielu przypadkach wydaje nam się, że podejmujemy racjonalne decyzje, przecież tego wszystkiego nauczyliśmy się w szkole W większości przypadków za naszymi decyzjami kryją się emocje, nawet za decyzjami, które na pierwszy rzut oka wydają się racjonalne.

Po krótkim studium teoretycznym, na szkoleniu przyjrzymy się relacjom pomiędzy emocjami i działaniem, a także – opierając się na samoświadomości – stworzymy podstawy do wykształcenia większej pewności siebie i właściwych relacji z innymi ludźmi. Nauczymy się skutecznie radzić sobie z własnymi emocjami, zapoznamy się z różnymi poziomami empatii i dowiemy się, jak wpływać na emocje i zachowania naszych współpracowników.
Cele szkolenia
- rozpoznawanie emocje własnych i innych ludzi i radzienie sobie z nimi
- zwiększenie ich wpływu i efektywności komunikacji oraz pielęgnowanie relacji prywatnych i zawodowych
Tematy
- Czym jest inteligencja emocjonalna (EQ), a czym nie?
- Związek między EQ i IQ
- Elementy EQ
- Relacja między podejmowaniem decyzji – wynikami – emocjami
- Samoświadomość, wiara w siebie i motywacja do siebie
- Empatia i aktywne słuchanie
- Wpływanie na innych
- Obsługa sytuacji wymagających wysokiego poziomu EQ
- Przygotowanie indywidualnych planów działania